Demander un crédit en ligne en Suisse

1. Qu’est-ce qu’un crédit en ligne ?

Un crédit en ligne n’est pas un produit de crédit à part, mais une voie numérique vers le contrat. La demande, les documents et le contrat sont traités en ligne ; les exigences de l’examen ne changent pas pour autant.

eny examine chaque demande. Pour les crédits soumis à la loi sur le crédit à la consommation (LCC), l’examen de la capacité de contracter un crédit est prescrit par la loi. Les crédits supérieurs à CHF 80’000 ne tombent en principe pas dans le champ d’application de la LCC ; un examen interne complet du crédit a toutefois lieu même pour de telles demandes.

2. Comment se déroule la demande étape par étape ?

Étape	Ce qui se passe	Ce que vous faites	Durée
1	Demande	Indiquer le montant, la durée et les données relatives à la personne, l’emploi et le budget	en ligne
2	Décision provisoire	Première évaluation automatisée sur la base de vos indications	en règle générale environ 3 minutes
3	Documents	Remettre numériquement les justificatifs demandés	selon votre disponibilité
4	Examen définitif	Les indications, la capacité de crédit et la solvabilité sont examinées ; si nécessaire avec des demandes de renseignements auprès du ZEK et de l’IKO	après dossier complet
5	Offre	Le taux annuel effectif global individuel, la mensualité et le coût total sont indiqués par écrit	après examen positif
6	Contrat	Vous signez si vous souhaitez accepter l’offre	—
7	Révocation et versement	Pour les contrats LCC, le délai de révocation légal s’applique. Le versement dépend de la décision définitive et du processus convenu.	délai de révocation : 14 jours dès réception de la copie du contrat

La demande est sans engagement jusqu’à la signature. De notre côté, il n’y a aucun délai dans lequel vous devriez vous décider.

3. Quels documents vous faut-il ?

Tenez ces documents prêts en fichier ou en photo, cela ira en un seul passage :

• pièce d’identité officielle (carte d’identité, passeport) ou autorisation de séjour B ou C
• les justificatifs de salaire actuels demandés dans la demande
• indications sur le loyer, l’assurance-maladie et d’autres dépenses fixes
• pour les crédits ou contrats de leasing existants : contrat ou décompte de solde
• IBAN du compte sur lequel le versement doit être effectué

Nous ne demandons que ce qui est nécessaire à l’examen. Les indications sur l’utilisation n’en font pas partie — le crédit à la consommation n’est pas affecté à un usage déterminé.

4. Combien de temps faut-il jusqu’au versement ?

La décision de crédit provisoire après environ 3 minutes ne dit rien sur le moment où l’argent sera versé. Avant un versement, le dossier doit être entièrement examiné, le crédit définitivement approuvé et le contrat conclu.

Pour un crédit soumis à la LCC, le délai de révocation est de 14 jours dès la réception de la copie du contrat. Le délai de versement concret est indiqué dans l’offre respectivement dans le processus de demande.

5. Quelles conditions s’appliquent ?

Caractéristique	Valeur
Montant du crédit	CHF 1’000 – CHF 250’000
Durée	6 – 120 mois
Taux annuel effectif global	4.90 % – 9.90 %, selon la solvabilité
Taux d’intérêt maximum légal pour crédit au comptant	10 % de taux annuel effectif global, depuis le 1.1.2026
Mensualité	fixe pendant la durée
Remboursement anticipé	possible en tout temps pour les contrats LCC
Délai de révocation	pour les contrats LCC, 14 jours dès réception de la copie du contrat
Utilisation	libre, aucune indication nécessaire
Frais de demande	aucun ; la demande est gratuite et sans engagement

L’examen détermine quel taux s’applique dans cette fourchette. Si vous voulez comparer votre taux à une autre offre : comparaison de crédits — déterminer le potentiel d’économie. Si vous voulez seulement connaître la mensualité pour un montant : calculateur de crédit.

6. Qu’est-ce qui est différent dans la demande numérique par rapport au guichet ?

• Identification — elle se fait numériquement sur la base de vos documents d’identité.
• Signature — le contrat est signé électroniquement.
• Documents — en tant qu’upload plutôt que sur papier.
• Vue d’ensemble pendant la durée — vous voyez à tout moment les documents et le solde du crédit dans eny Control.

Vos indications sont transmises de manière cryptée. La demande elle-même est remplie sur un hôte séparé et sécurisé, l’espace client pour les contrats en cours également.

7. Quelles conditions devez-vous remplir ?

En bref : domicile en Suisse, emploi en tant que salariée ou salarié, nationalité suisse ou autorisation de séjour B ou C, majorité. Les demandes de personnes exerçant une activité lucrative indépendante, de personnes sans revenu d’une activité lucrative et les crédits aux entreprises ne sont pas possibles.

La liste complète avec les exclusions figure sur la page d’aperçu : Qui peut demander un crédit chez eny Credit.

8. Quels droits avez-vous après la conclusion du contrat ?

• Révocation pour les contrats LCC — dans les 14 jours, par écrit et sans motivation. Le délai commence à la réception de la copie du contrat.
• Remboursement anticipé pour les contrats LCC — en tout temps, en totalité ou en partie. Pour la durée du crédit non utilisée, les intérêts sont remis et les coûts correspondants réduits en conséquence.
• Droit aux indications contractuelles — le taux annuel effectif global, la mensualité, le coût total et la durée sont fixés par écrit avant la signature.
• Protection contre le surendettement — l’examen de la capacité de crédit est une obligation de la prêteuse.

Si votre situation change pendant la durée, annoncez-vous tôt. Une adaptation de la mensualité est plus simple qu’un retard de paiement.

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