Fragen und Antworten
eny Credit beantwortet hier die häufigsten Fragen zum Online-Kredit von CHF 1'000 bis 250'000, zum Antragsprozess, zu den benötigten Unterlagen, zur Ratenversicherung und zum Ablösen bestehender Kredite.
Antrag und Ablauf
Was zeichnet den Kredit von eny aus?
Der Antrag läuft vollständig online, der effektive Jahreszins liegt bonitätsabhängig zwischen 4.90 % und 9.90 %, und die vorzeitige Rückzahlung ist nach KKG jederzeit möglich. Kreditgeberin ist die eny Finance AG mit Sitz in Zürich. Einen bestehenden Kredit bei einem anderen Anbieter können Sie ablösen.
Sind eny-Produkte nur online erhältlich?
Der Antrag läuft vollständig online über enycredit.ch. Für Fragen erreichen Sie uns telefonisch unter 0848 460 000; ein Besuch in der Filiale in Zürich-Altstetten ist nach Terminvereinbarung möglich.
Wie beantrage ich den eny Credit Privatkredit?
Online in wenigen Schritten: Kreditbetrag festlegen (CHF 1'000 bis CHF 250'000), persönliche Daten erfassen, Einnahmen und Ausgaben angeben, Angebot ansehen und Antrag bestätigen. Sie erhalten den Kreditentscheid und den Kreditvertrag online.
Kann ich mich auf die Online-Kreditzusage verlassen?
Ja, die Online-Kreditzusage ist verbindlich, vorausgesetzt Ihre Angaben entsprechen der Wahrheit.
Welche Informationen werden im Online-Antrag abgefragt?
Personalien, Angaben zum Wohnverhältnis, Einnahmen (Nettolohn) und Ausgaben.
Unterlagen und Identifikation
Welche Unterlagen muss ich nach der Zusage für die Auszahlung einreichen?
Unterschriebene Vertragsunterlagen, Lohnabrechnungen der letzten drei Monate, das Formular A mit Unterschrift und bei Neukunden eine beglaubigte Ausweiskopie (gelbe Identifikation).
Was ist die gelbe Identifikation?
Eine beglaubigte Ausweiskopie. Wir benötigen sie, um Kundinnen und Kunden gesetzeskonform eindeutig zu identifizieren. Sie erhalten diese auf der Poststelle, bei vielen Banken, beim Notariat oder bei der Wohngemeinde — bringen Sie einen gültigen Ausweis mit. Das Original senden Sie an eny Finance, eine Kopie behalten Sie für Ihre Unterlagen.
Was ist das Formular A und wozu dient es?
Mit dem Formular A bestätigen Sie, dass Sie die Kreditraten mit Ihrem eigenen Geld bezahlen und damit wirtschaftlich berechtigt sind. Das entspricht den Vorgaben des Geldwäschereigesetzes.
Konditionen und Kosten
Wie hoch ist der Zinssatz?
Der effektive Jahreszins liegt bonitätsabhängig zwischen 4.90 % und 9.90 %.
Wie hoch ist der minimale und maximale Kreditbetrag?
Wir finanzieren ab CHF 1'000 bis maximal CHF 250'000.
Wie hoch muss mein Einkommen mindestens sein?
Wir setzen ein regelmässiges Einkommen voraus. Die Höhe unserer Offerte richtet sich nach Ihren monatlichen Einkünften und Ihrer persönlichen Budgetberechnung.
Welche zusätzlichen Kosten fallen neben den Zinsen an?
Unsere Dienstleistungen sind grösstenteils kostenlos. Berechnet werden allenfalls Postspesen für Einzahlungen am Schalter, physisch versendete Dokumente, Mahnspesen oder ausserordentliche Kosten im Zusammenhang mit Inkasso, Spezialaufträgen oder Kündigung. Die vollständige Übersicht finden Sie im eny Credit Gebührenblatt.
Wie amortisiere ich den Privatkredit?
In 6 bis 120 Monatsraten. Wir passen Höhe und Anzahl der Raten individuell an Ihre Bedürfnisse an; einmal festgelegt, bleibt die Rate über die gesamte Laufzeit gleich.
Kann ich den Kredit vorzeitig zurückzahlen?
Ja, jederzeit und ohne zusätzliche Kosten. Nach Art. 17 KKG haben Sie bei vorzeitiger Rückzahlung Anspruch auf Erlass der Zinsen und eine angemessene Ermässigung der Kosten für die nicht beanspruchte Kreditdauer.
Kann ich den Kreditbetrag während der Laufzeit erhöhen?
Ja. Wir prüfen eine Aufstockung nach denselben Kriterien wie beim bestehenden Kredit.
Kann ich gleichzeitig mehr als einen eny Credit aufnehmen?
Ja, sofern die Kreditsumme Ihren gesetzlich festgelegten Finanzierungsrahmen nicht übersteigt.
Kann ich die Zinsen für den Privatkredit von den Steuern abziehen?
Ja. Schuldzinsen können in der Steuererklärung vom steuerbaren Einkommen abgezogen werden. Die Steuerbescheinigung finden Sie am Jahresende in Ihrem eny Control zum Herunterladen und Ausdrucken.
Voraussetzungen
Wer kann einen eny Credit beantragen?
Volljährige Personen mit Wohnsitz in der Schweiz, regelmässigem Einkommen aus unselbstständiger Tätigkeit, ungekündigtem Arbeitsverhältnis, Schweizer Bank- oder Postkonto, gültigem Ausweis beziehungsweise gültiger Aufenthaltsbewilligung und ohne offene Pfändung oder Verlustscheine.
Kann ich als Grenzgängerin oder Grenzgänger einen eny Credit beantragen?
Nein. Ein Wohnsitz in der Schweiz ist Voraussetzung für den Kreditantrag.
Haftet meine Partnerin oder mein Partner für meinen eny Credit?
Nein, Ihre Partnerin oder Ihr Partner haftet nicht für Ihren eny Credit.
Kredit ablösen und zusammenfassen
Kann ich mehrere Kredite und Kreditkartenabrechnungen zusammenfassen?
Ja. Sie können Ihren Kreditkartensaldo oder andere Kredite in einem eny Credit bündeln. Wir lösen die bestehenden Verpflichtungen ab, Sie zahlen nur noch eine Rate und behalten mit eny Control den Überblick.
Darf der jetzige Anbieter beim Ablösen Spesen verlangen?
Einige Anbieter berechnen für die Schlussrechnung Gebühren. Der Wechsel lohnt sich in der Regel trotzdem, da die Zinsersparnis diese Spesen meist innert kurzer Zeit aufwiegt.
Darf ich den Anbieter vor Vertragsende wechseln?
Ja. Sie haben von Gesetzes wegen die volle Freiheit, Ihren Anbieter zu wählen und jederzeit zu wechseln. Wenn Sie Ihren bestehenden Kredit ablösen, bezahlen wir nach der Kreditzusage den offenen Betrag direkt an den bisherigen Anbieter.
Muss ich den aktuellen Anbieter über den Wechsel informieren?
Nein, rechtlich sind Sie dazu nicht verpflichtet. Für den Online-Antrag benötigen Sie lediglich den offenen Saldo Ihres bestehenden Kredits.
Organisiert eny Finance die Schlussabrechnung beim jetzigen Anbieter?
Nein. Ihr jetziger Anbieter untersteht wie wir gesetzlichen Geheimhaltungspflichten und darf uns keine Auskunft über Ihre Geschäftsbeziehung geben. Bestellen Sie die Schlussabrechnung am besten direkt bei Ihrem aktuellen Anbieter.
Recht, Prüfung und Datenschutz
Was regelt das Konsumkreditgesetz (KKG)?
Das KKG schützt Kreditnehmerinnen und Kreditnehmer vor Überschuldung und bildet die rechtliche Grundlage für die Vergabe von Konsumkrediten in der Schweiz.
Was bedeutet die Abkürzung ZEK?
ZEK steht für Zentralstelle für Kreditinformationen. Sie sammelt Meldungen zu Konsumkredit-, Leasing- und Kreditkartenverpflichtungen. Bevor wir einen Kredit zusagen, prüfen wir die ZEK-Einträge der antragstellenden Person.
Warum nennen Sie keine Gründe für eine Ablehnung?
Eine Ablehnung stützt sich immer auf eine solide rechtliche Grundlage nach KKG und berücksichtigt unter anderem demografische Kriterien, persönliche Gegebenheiten, das Budget sowie bestehende Verpflichtungen und Zahlungsverhalten. Die individuellen Ablehnungsgründe können wir aus rechtlichen Gründen nicht kommunizieren.
Kann ich von einer Kreditanfrage zurücktreten?
Nach dem Kreditantrag haben Sie gemäss KKG 14 Tage Zeit, um vom Vertrag zurückzutreten.
Erfährt mein Arbeitgeber von der Kreditanfrage?
Nein. Wir behandeln Ihre Kreditanfrage diskret.
Ist die Übermittlung meiner Daten online sicher?
Ja. Zum Schutz Ihrer persönlichen Daten setzen wir moderne Sicherheitssysteme und -technologien ein.
Absicherung und Zahlungsschwierigkeiten
Was deckt die Ratenversicherung ab?
Die eny Credit Insurance sichert Ihre monatlichen Raten bei unverschuldeter Arbeitslosigkeit und Arbeitsunfähigkeit sowie den ausstehenden Kreditsaldo bei schwerer Krankheit und Erwerbsunfähigkeit ab. Details, Wartefristen und Kosten finden Sie auf der Seite zur Ratenversicherung.
Ich kann die Raten nicht zurückzahlen — was nun?
Melden Sie sich frühzeitig bei uns. Gemeinsam suchen wir nach einer Lösung. Mit der Ratenversicherung können Sie Ihre Raten von Anfang an gegen unverschuldete Arbeitslosigkeit, Arbeitsunfähigkeit, schwere Krankheit und Erwerbsunfähigkeit absichern.
Herausgeberin: eny Finance AG, Zürich · Stand: 01.08.2026
eny Finance AG, Fragen und Antworten — enycredit.ch, abgerufen 30.07.2026 (Konditionen auf 4.90–9.90 % aktualisiert)